Puede realizar su pedido mediante nuestra página web WOWMAKEUP.STORE  o mediante un asesor por WhatsApp. Siempre se le hará llegar una orden con el detalle de su compra y solo se confirmará su orden con la confirmación de pago.

Puedes reservar pagando la totalidad del producto y cuenta con 3 días como máximo para finalizar su pedido y este pueda ser enviando a su destino. Sin pago no existe reservas. En caso el cliente no adicione más productos a su pedido, luego de 3 días su pedido será enviado a su destino.

Si su pedido no ha sido empaquetado, puede adicionar productos sin costo adicional.

Si puedes acumular tus productos teniendo una cuenta abierta con nosotros, los productos se deben ir cancelando a la totalidad y tienen máximo 15 días para terminar de acumular y poder ser enviados sus productos.

Si su pedido ya fue pagado y confirmado, no podrá realizar cambios en este. Por favor revisar bien su pedido antes de ser confirmado.

Solo cuenta con una hora luego de confirmado su pedido para poder cancelarlo, luego de este tiempo el pedido no podrá ser CANCELADO.

No, no es posible la devolución de productos ya que por la seguridad de los productos y su posible contaminación, no podemos aceptar nuevamente productos, salvo estos cuentes con algunas falla. Por favor consulta nuestras políticas de devolución para corroborar posibles causas validad para devolución o cambio de producto.

No, ya que es responsabilidad de Wowmakeup cualquier tipo de demora correspondiente a la agencia Courier, sim embargo, puede contactar a nuestro asesor por WhasApp para que puedan ayudarla con el seguimiento de su paquete.

Luego de confirmado un pedido, se realizan los envíos dentro del primero o segundo día hábil. En caso de presentar algún inconveniente para hacer llegar al cliente la guía de envió código de seguimiento, nuestros asesores se pondrán en contacto con el cliente  para coordinar cualquier detalle adicional a la brevedad posible.

Para lima y provincia con recojo en agencia.

El tiempo estimado es de 2 a 3 días hábiles luego de confirmado su envío. Los tiempos son referenciales y en cado de demora o retraso es netamente responsabilidad de la agencia Courier. WOWMAKEUP no se hace responsable por posible retraso a causa ajenas.

Para lima y provincias con envió a domicilio

El tiempo estimado es de 3 a 4 días hábiles luego de confirmado su envío. Los tiempos son referenciales y en caso de demora o retraso es netamente responsabilidad de la agencia Courier. WOWMAKEUP no se hace responsable por posibles retrasos debido a causa ajenas

Solo cuenta con un breve plazo para realizar cambios de sede(consultar  si existe cobertura o cambio de tarifa) en caso el pedido ya haya sido rotulado, empaquetado o enviado a agencia, no se podrá realizar cambios en el destinatario.

No nos hacemos responsables en caso el cliente no pase a recoger el pedido.

Así mismo OLVA/ SHALOM cuentan con tarifas de penalidad luego de 24 horas de no ser recogido y luego de 30 días el pedido podrá ser desechado.

No nos hacemos responsables por posibles perdidas o daños al producto a consecuencia de demoras en el recojo de sus pedidos.

Solo se podrán realizar cambios de productos por falla de fabrica. Cualquier otro motivo no es valido para cambio debido a la posible contaminación de los productos.

No, luego de confirmada una compra, no es posible la devolución de los productos para asegurar que estos no hayan sido abiertos o contaminados.

En WOWMAKEUP nos preocupamos por enviar su producto con todas las medidas de protección, sin embargo, pueden presentarse algunos daños en el transporte.

Si corresponde un daño muy severo, debe contactarse con nuestros asesores por WhatsApp.

En WOWMAKEUP nos preocupamos por enviar su producto con todas las medidas de protección, sin embargo, pueden presentarse algunos daños en el transporte.

Si corresponde un daño muy severo, debe contactarse con nuestros asesores por WhatsApp.